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●お店情報
販売店名 切文字看板専門店リアルサイン（ストアー）
運営業者 アットサイン　担当：野 中
所在地　〒520-0221　滋賀県大津市緑町２−６

●連絡先
※ 基本はメールでのやり取りになります。
※ 携帯電話は出られない場合がありますのでご了承ください。
※ 携帯電話は緊急時のみご利用ください。
携帯電話：090-6600-2283（担当：野中）
FAX：03-6893-4758（←ここにFAXを送ると当社のメールに転送されます）
E-Mail: info@real-sign.net

●商品の販売価格および商品の梱包送料
・販売価格はすべて見積りになります。
・梱包送料ついては「梱包・送料について」ページに参考価格を掲載しています。ただし実際の金額は、お見積りメールに記載の金額となります。

●商品引渡しの時期
お支払完了の後、デザイン決定している場合７～１０日営業日以内に発送いたします。ご注文時の混み具合によって変わりますので営業カレンダー（現在の納期）を参考にしてください。
※納期は商品によって異なりますのでお問い合わせ下さい。

●返品交換について
・基本的にオーダーメイド商品が大半ですので返品、交換は、お受けできません。ただし、明らかに製作時のミスによる出荷時不具合がある場合は弊社までご連絡下さい。
・なお、お客様のご都合による返品、交換は承っておりませんので予めご了承ください。
・配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡下さい。運送会社の確認後、送料・手数料ともに弊社負担で新品をご送付いたします。

●修理について
・切文字看板商品は一度破損すると修理が不可能です。

●領収書発行について
・【銀行振込】の場合は、各金融機関が発行する振込証明書が正式な領収書となります。ネットバンキングをご利用の場合、振込完了画面のプリントアウトが領収書となります。
・別途領収書発行をご希望される場合はご連絡ください。

●商品お届けまでの手順
１、セミオーダーでのご注文は、当サイト上のショッピングカートシステムによってお客様が選ばれた商品をオンラインクレジットカード決済でご購入頂きます。ご購入されると自動返信メールが送信されます。
※ ご注文から１〜２時間経過してもメールが届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。
２、その後、当店よりデザイン案を作成してお送りします。デザイン案のご確認、ご承認を頂いたものについて製作手配します。お届けまでしばらくお待ちください。

●商品が届きましたら必ずすぐにご確認ください。
※ 商品が届きましたらすぐに開梱し中味をご確認ください。
※ 商品に不具合や不足などがありましたらご使用前にすぐにご連絡ください。
※ ご使用後のご連絡や数日経過してのご連絡の場合、返品対応ができない場合や不足分のお届けが間になわない場合があります。
※ またすぐにご連絡頂いたとしても不足分などのお届けに多少お時間がかかる場合があることを予めご了承ください。

●支払いの時期および方法
すべて”先払い”となります。お支払い確認をもちましてご注文の確定とさせて頂きます。
クレジットカードは、Visa, MasterCard, American Express, JCB に加えデビットカードもご利用いただけます。
※ 例外的に使用できない場合はショッピングカートシステムで通知されます。

●看板の設置・施工についての注意事項
・看板の設置には、設置面積や配色などを規制した各都道府県などの条例がありますのでその範囲内で設置するようにしてください。
・施工工事には屋外広告業の届出が必要な場合がありますのでご注意ください。